LIVRAISON DES ARTICLES ET FRAIS ASSOCIÉS

Les produits achetés seront livrés à l'adresse indiquée sur la commande par le Client, après que la Société a accepté la commande au prix spécifié lors de la saisie de la commande, dans environ 72 heures ouvrables. La société se réserve le droit d'accepter ou de rejeter les commandes dans les 48 heures ouvrables suivant leur placement. Les délais et les frais de livraison pour les commandes avec livraison hors de l'Italie sont sujets à modification. Les commandes pour les pays non membres de l'Union européenne peuvent impliquer des frais de douane qui seront à la charge de l'acheteur. La Société conseille donc aux Clients de contacter les autorités douanières à l'avance pour s'informer de ces coûts éventuels et des limites d'importation.

Les délais de livraison indiqués par la Société sont donnés à titre purement indicatif et un retard dans la livraison d'un ou plusieurs colis ne donne pas le droit au Client de refuser la livraison ou de réclamer une quelconque indemnité.

À la livraison des articles, le Client doit s'assurer que :

- Le colis n'a subi aucun dégât et bien fermé
- Tout colis ou article manquant ou endommagé doit être immédiatement rapporté, et la raison du rejet de la livraison spécifiée sur les documents de livraison, pour ensuite être rendu au coursier.

Une fois le colis ouvert, tout problème concernant l'état physique des articles commandés doit être communiqué le plus tôt possible au Service Client de la Société.

Dans le cas où les commandes (payées par carte de crédit, Paypal ou Scalapay) sont en stockage à cause d'informations de livraison manquantes, d'un destinataire absent ou d'une livraison impossible en général, si après 10 jours la livraison est toujours impossible, le Transporteur retournera la marchandise à l'entrepôt de la Société. La commande sera annulée et remboursée avec une retenue de €19 à €55 pour les frais de retour selon le pays concerné par la livraison.

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